Gebrauchstauglichkeit ist die Eignung eines Produkts für seinen Verwendungszweck. Nutzer sollen angestrebte Arbeitsergebnisse mit geringem Aufwand zufriedenstellend erreichen. In Bezug auf Software kann das beispielsweise bedeuten, daß: Ein Computerprogramm einwandfrei funktioniert, intuitiv und einfach zu bedienen ist und eine kurze Einarbeitungszeit beansprucht. Eine Website auch einen erstmaligen Besucher schnell zu den erwünschten Informationen und beispielsweise Bestell- oder Downloadmöglichkeiten leitet. Lernsoftware ohne Überlastung (eher mit Spaß!) rasch zu einem guten Lernerfolg führt. Bedienungssoftware für eine Maschine oder Anlage schnelle und sichere Reaktionen ermöglicht, und zugleich ihre Benutzer zufriedenstellt.

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